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Implementación de los Estándares Universales

Curso en Línea sobre la Gestión del Capital Humano

En 2015, los miembros del SPTF español-hablantes seleccionaron la Dimensión 5 de los Estándares Universales, “Tratar responsablemente a los empleados,” como su necesidad principal y para responder a esta demanda el SPTF decidió ofrecer un nuevo curso. El SPTF y la empresa Human Capital MF ofrecieron el primer curso de pago a los miembros del SPTF entre diciembre del 2015 y septiembre del 2016. El curso está diseñado a la medida de los proveedores de servicios financieros (PSFs) para ayudarlos a mejorar sus prácticas de RRHH, implementando las prácticas esenciales de la Dimensión 5. Al final, los participantes lograron definir las prioridades para su institución aplicando los temas del curso. Los materiales del curso solo son disponibles para los participantes quienes pagaron por el curso y no a la membresía en general del SPTF. Esto porque el contenido de las sesiones es la propiedad intelectual de la empresa Human Capital MF y no se puede difundirlo gratuitamente. Para obtener más información sobre el curso, por favor contacte This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Objetivos específicos del programa de formación en Gestión de Talento Humano:
Los participantes del programa desarrollaron las competencias técnicas prioritarias, necesarias para convertirse en un aliado estratégico del negocio y generar valor. Al final del programa, los participantes pueden:
• Apoyar al negocio en el diseño, desarrollo e implementación de las estrategias del capital humano.
• Diseñar e implementar buenas prácticas para mejorar la efectividad de los procesos que afectan el compromiso de los empleados con los objetivos de la institución en cuanto a la selección, evaluación de desempeño, capacitación, comunicación y reconocimiento del personal.
• Generar estrategias para incrementar la satisfacción y retención de los empleados.

Serie de Implementación 2015-2016

  • Sesión Informativa Sobre el Curso en Línea de la Gestión del Capital Humano 
    Presentantes: Solymar Torres y Beatriz Moncada, fundadores de Human Capital MF, Moderadora: Cara Forster, Asociada del SPTF. 
    Grabación
    Presentación PowerPoint
    Currículo

Los materiales de las sesiones anteriores (2012-2015)

  • Sesión 1: Introducción a los Estándares Universales para GDS
    Moderadora: Cara Forster, Asociada del SPTF
    Apuntes: Están en las diapositivas de la presentación misma
    Grabación
    Presentación PowerPoint

Dimensión 1: Definir y Monitorear los Objectivos Sociales

Dimensión 2: Asegurar el Compromiso de la Junta Directiva, Gerencia y Empleados con los Objetivos Sociales

Dimensión 3: Diseñar Productos, Servicios y Canales de Distribución que Respondan a las Necesidades y Preferencias de los Clientes

Dimensión 4: Tratar a los Clientes Responsablemente

Dimensión 5: Tratar a los Empleados Responsablemente

  • Sesión 1: Presentantes: Crezcamos (Colombia) Moderadora: Cara Forster, Asociada del SPTF
    Apuntes
    Presentación PowerPoint
    Grabación

  • Sesión 2: Expositores: Indira Melgar, Gerente de Portafolio Microfinanzas, ADRA (Perú) y Jack Burga, Asesor Regional de GDS, CRS (Perú) Moderadora: Cara Forster, Asociada del SPTF 

    Apuntes
    Presentación PowerPoint
    Grabación

  • Sesión 3: Invitados especiales: Walter Chávez, Gerente de Riesgos y Diana Zamora, Directora de RRHH, Banco Popular (Honduras) y Solymar Torres, Consultora Independiente en temas laborales para ACCION Internacional (Colombia)
    
Apuntes

    Presentación PowerPoint

    Grabación
  • Sesión 4: Expositores: Edgardo Pérez, Fundación Génesis (Guatemala), Regina Cox, Diaplan (EEUU) Moderadora: Cara S. Forster, Asociada del SPTF
    Apuntes (próximamente)
    Presentación PowerPoint
    Grabación

Dimensión 6: Equilibrar el Desempeño Social y Financiero

  • Sesión 1: Presentantes: Proempresa (Perú) con comentarios por Oikocredit 
Moderadora: Cara Forster, Asociada del SPTF 

    Apuntes
    Presentación PowerPoint
    Grabación

  • Sesión 2: Con los expositores de ProMujer Mexico
    
Apuntes

    Presentación PowerPoint

    
Grabación

  • Sesión 3: Invitados especiales: Janett Palacios, Gerente General, Mujeres Unidas (Ecuador) y Javier Vaca, Director Ejecutivo, Red Financiera Rural (Ecuador)
    
Apuntes

    Presentación PowerPoint

    Grabación: Por una dificultad tecnológica la grabación de la sesión 6 está en dos partes. Al final de la primera parte se pierde el audio por cinco minutos, pero se ven las diapositivas de la presentación. Es decir que solo los minutos 55 al 60 del evento están afectados. Desde el minuto 60 en adelante la grabación está en la segunda parte. Gracias por su comprensión. 

    Grabacion Parte 1
    Grabacion Parte 2

Materiales de las sesiones en SPI4