La gestión por competencias comprende un conjunto de conocimientos y herramientas desarrolladas para apoyar mejoras en la gestión humana o de los recursos humanos. Específicamente el concepto de competencia se aplica hoy en los procesos de selección, capacitación, gestión del desempeño (evaluación), planeamiento de la sucesión y línea de carrera.
Esta herramienta permitirá la autoevaluación del manejo integral de el proveedor de servicios financieros (PSF), incluso aspectos tales como: liderazgo, planificación estrategia, clientes, información, personas, procesos, resultados.
Manual de Soporte de PROMIFIN para la Evaluación y Desarrollo de Gobernabilidad en IMFs
Este manual presenta una caja de herramientas y plantillas para ser usados durante cada fase presentada por la Guía Metodológica de PROMIFIN.
Instrumentos de proyecto de gobernanza e inclusión financiera (GIF)
Los criterios subyacentes a los instrumentos de gobernanza de GIF permiten la medición y evaluación de la calidad de gobernanza de los PSF utilizando una metodología que se basa en los Estándares Universales y las mejores prácticas de gobernanza. La administración del PSF identifica los aspectos de los Estándares Universales y los convierte en un conjunto de indicadores medibles que, una vez aplicados, ayudan a dar lugar a la institucionalización de las prácticas de buena gobernanza dentro de los PSF. Los instrumentos GIF incluyen: 1) Manual de gobernanza. El manual determina qué prácticas deben ser incorporadas. Desarrolla y define los pilares de la buena gobernanza y presenta los indicadores, 2) Herramienta de diagnóstico. Esta evaluación institucional identifica las principales áreas que necesitan mejoras, y 3) Caja de herramientas. Los instrumentos en la caja de herramientas están diseñados para incorporar las mejores prácticas de gobernanza en los PSF, a través de guías concisas sobre cómo resolver o fortalecer las prácticas identificadas como debilidades institucionales. Para más información sobre el proyecto y acceso a las herramientas, visite: www.proyectogif.org